Politique de confidentialité
Nous collectons le strict nécessaire pour répondre à votre demande et organiser votre séjour. Rien n'est revendu, rien n'est partagé à des fins publicitaires.
Quelles données, et pourquoi
Lorsque vous nous envoyez une demande de réservation, par WhatsApp, par email ou par téléphone, nous recevons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, les dates et la composition de votre groupe, ainsi que les options souhaitées. Ces informations servent à confirmer la disponibilité, établir le contrat de location, encaisser l'acompte et le solde, et préparer votre accueil.
Le formulaire de ce site ne stocke aucune information : le message est composé dans votre navigateur et transmis uniquement lorsque vous choisissez de l'envoyer.
Conservation
Les informations liées à un séjour sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables et fiscales, puis supprimées. Les demandes sans suite sont supprimées dans l'année.
Mesure d'audience
Nous utilisons une mesure d'audience sans cookie ni identifiant personnel (Vercel Analytics), qui compte les visites de façon anonyme. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Paiement
Les paiements par carte sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à contact@caplodgemartinique.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
